Conta

Voce pode criar uma conta de duas maneiras:

1. Antes da compra: clique em Cadastre-se no topo da pagina. Preencha nome, CPF, e-mail e senha — pronto.
2. Durante a compra: no checkout voce informa seu e-mail. Se ainda nao tiver conta, ela e criada automaticamente e voce recebe um link de definicao de senha por e-mail.

A conta e gratuita, sem mensalidade, e te da acesso a Meus pedidos, Meus ingressos, transferencias e reembolsos.

E simples:

1. Va para Esqueci minha senha.
2. Informe o e-mail cadastrado.
3. Voce recebera um link valido por 60 minutos — clique e crie uma nova senha.

Se o e-mail nao chegar em 5 minutos, verifique a caixa de spam. Caso o problema persista, abra um chamado em Fale Conosco.

Acesse Minha conta e abra a aba Meus dados. Voce pode atualizar:

• Nome completo.
• Telefone.
• E-mail (requer confirmacao no novo endereco).
• Senha.

O CPF nao pode ser alterado uma vez cadastrado, ja que e usado como chave de identificacao. Em caso de erro de digitacao, abra um chamado em Fale Conosco.

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD, Art. 18), voce tem direito a solicitar a exclusao da sua conta a qualquer momento.

Acesse Direitos LGPD e clique em "Excluir minha conta". Apos confirmar, sua conta sera anonimizada em ate 15 dias corridos (prazo legal).

O que acontece:

• Seus dados pessoais sao removidos (nome, e-mail, telefone, biometria).
• Dados fiscais e de pedidos sao mantidos por 5 anos por exigencia legal (Receita Federal).
• Voce nao podera mais acessar Meus pedidos. Sugerimos baixar todos os comprovantes antes.