E simples:
- Va para Esqueci minha senha.
- Informe o e-mail cadastrado.
- Voce recebera um link valido por 60 minutos — clique e crie uma nova senha.
Se o e-mail nao chegar em 5 minutos, verifique a caixa de spam. Caso o problema persista, abra um chamado em Fale Conosco.