Quando o organizador cancela o evento, o processo de reembolso e automatico:
- Voce recebe um e-mail comunicando o cancelamento.
- O reembolso e disparado para o mesmo meio de pagamento original.
- Prazos esperados: PIX ate 2 dias uteis · Cartao ate 7 dias uteis (depende do banco emissor).
O reembolso inclui o valor do ingresso + taxa de conveniencia (caso o evento seja oficialmente cancelado).
Voce nao precisa fazer nada — mas se passar do prazo e nada acontecer, abra um chamado em Fale Conosco.