Pagamento

Sao tres opcoes, todas com confirmacao automatica:

• PIX — gera um QR Code instantaneo. Confirmacao em segundos.
• Cartao de debito — pagamento debitado na hora da sua conta corrente.
• Cartao de credito a vista — debito unico na fatura.

Trabalhamos exclusivamente com pagamentos a vista para garantir confirmacao rapida e o melhor preco final.

O pagamento e processado em tempo real:

• PIX: assim que o banco emissor informa que o pagamento foi recebido (em geral, menos de 30 segundos).
• Cartao (debito/credito): imediato — a autorizacao ocorre no momento em que voce conclui o pagamento.

Apos a confirmacao, voce recebe automaticamente um e-mail com seu ingresso e QR Code.

Na maioria absoluta das vezes, em menos de 30 segundos. O sistema do PIX e instantaneo: assim que o seu banco confirma o envio, recebemos a notificacao e liberamos o ingresso.

Se passou mais de 5 minutos sem confirmacao, verifique:

• Se voce realmente confirmou o pagamento no app do banco.
• Se o valor pago e exatamente o do QR Code (alguns bancos arredondam centavos).
• Se voce nao apagou o navegador antes da confirmacao chegar — o e-mail e enviado mesmo assim.

Em caso de duvida, entre em contato pelo Fale Conosco com o numero do pedido em maos.

Nao. Atualmente nao oferecemos pagamento via boleto. A confirmacao do boleto pode levar 1 a 3 dias uteis, o que e incompativel com a urgencia de garantir a vaga em eventos com ingressos limitados.

Sugerimos o PIX como alternativa rapida e gratuita.

Nao trabalhamos com parcelamento. A compra no cartao de credito e sempre a vista (uma unica parcela).

Essa decisao mantem a taxa de conveniencia mais baixa, ja que parcelamento envolve juros e tarifas adicionais que encarecem o ingresso para todos.

A taxa de conveniencia e um valor adicional, exibido antes de voce concluir o pagamento, que cobre os custos operacionais da venda online: gateway de pagamento, infraestrutura, suporte e seguranca.

A taxa varia de acordo com o evento e a categoria de ingresso, e e calculada como uma porcentagem fixa sobre o preco do ingresso. O valor exato fica visivel no resumo do carrinho, antes de finalizar.

Caso o evento seja cancelado pelo organizador, a taxa e reembolsada junto com o valor do ingresso.

Primeiro passo: respire fundo e verifique sua area Minha conta. Em muitos casos o ingresso ja esta la, mesmo que o e-mail nao tenha chegado.

Se o pedido aparece como "Aguardando pagamento" e voce ja pagou:

• Aguarde ate 10 minutos — algumas instituicoes demoram para notificar.
• Confira no seu app do banco se o valor foi efetivamente debitado.
• Se foi debitado mas o ingresso nao apareceu, abra um chamado em Fale Conosco com: numero do pedido, valor pago e comprovante.